Les grandes marques travaillent de plus en plus l’expérience « magasin » afin de plonger le consommateur dans l’univers de la marque en lui offrant de plus en plus des espaces de conseils, de démonstrations, de bien être…. L’objectif premier du magasin n’est plus la vente du produit mais la reconnaissance d’un style de vie, d’une expérience…. Construire sa marque avec des valeurs clairs, rien de plus important pour générer la demande. Maîtriser le mix marketing communication : Media offline / online, Internet ainsi que Retail est nécessaire pour développer les valeurs de la marque. Le nouveau magasin show room Nespresso est une référence avec les Apple Store / Louis Vuitton / Bang & Olufsen / Sony Georges V etc….
